Klacht: opzegging per 26 januari

gerdavanmarsbergen op 25 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 maart 2016

Een klant van Tele2 heeft op 26 januari 2016 zijn abonnement opgezegd, maar meldt dat de opzegging nog niet is verwerkt. Hierdoor wordt er nog steeds betaald voor de diensten, en de klant verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb opgezegd per 26 januari 2016. Helaas is mijn opzegging nog niet
verwerkt en wordt er vanaf die datum ook nog steeds betaald.
Gaarne het teveel betaalde bedrag retour.

Gewenste Oplossing:

als mijn geld terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie