Mijn Klacht:
In de maand mei heeft tele 2 42 euro van de rekening geschreven, maar dat werd door de bank weer terug gehaald. Tele 2 stuurt geen brief dat de incasso mislukt is, nee die stuurt gelijk de fam Bos incasso op mijn dak.
Gebeld met dat bedrijf, maar daar hebben ze van klantvriendelijkheid nog nooit gehoord, betalen en anders het gerecht, om 42 euro???? heb hun duidelijk gemaakt dat ik niks betaal. Ook met tele 2 gebeld, maar die stuurt je weer door naar Bos incasso en zo gaat dat heen en weer terwijl de fout bij Tele 2 ligt, maar die geven nooit toe. Groot flub bedrijf en helaas zit ik nog een jaar aan ze vast, maar denk er hard aan te verhuizen naar het buitenland.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Tele2 het netjes oplost en hun fouten toegeeft inplaats van de klanten financieel uit te kleden.
