Mijn Klacht:
Volgens tele 2 is er op 1 dag voor 102 euro aan data gebruikt. Dit is onmogelijk omdat die dag geen data gebruikt is vanwege les en tentamen. Na telefonisch contact geeft tele 2 aan dat deze kosten daadwerkelijk via deze simkaart zijn gemaakt. Kunnen hier verder niks aan doen. Hebben 1 smsje gestuurd dat er voor 15 euro over datalimiet is heen gegaan. Uiteindelijke rekening: 327 euro
Gewenste Oplossing:
Dat er naar een oplossing wordt gezocht. Klant geeft aan geen data te hebben gebruikt die dag. Tele 2 geeft aan van wel. Volgens hen is dan de zaak hiermee afgedaan.
