Klacht: Onbeschofte reactie op mijn vraag

Gekas op 07 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In april overgestapt van Tele 2 naar Ziggo. Van de laatste rekening heb in een gespecificeerde rekening gevraagd. Er was een bedrag automatisch afgeschreven. Dit heb ik teruggeboekt. Bij mijn goedkeuring van de gesp.rek. Zou ik alsnog betalen. Vandaag de reactie van Tele2…..Alles behalve de gesp.rek. Wel een niet ondertekende brief vol dreigementen. Kop van de brief VOORKOM DAT WE JE AFSLUITEN BETAAL NU…
Afsluiten kan niet, want mijn provider is sinds 22 april ZIGGO.

Gewenste Oplossing:

Als er een fatsoenlijk antwoord komt op mijn vraag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gekas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie