Mijn Klacht:
ik heb me abbonement in augustus geopend
ik hoorde van vriendinnen die ook rond dezelde tijd een abbonement bij jullie hebben geopend dat ze een bluethoot speaker hebben gekregen ergens in oktober. ik heb toen gebeld en ik zou er er een krijgen . hij zou al klaar zijn gezet voor me. na een week weer bellen zou er wat mis gegaan zijn em het zou in orde kome . ik heb het even laten rusten. en nu hoor ik dat ik er geen recht op heb. terwijl de gene die ik er voor sprak zei dat als ik geen bluethoot speaker zou krijgen dat het dan wat anders word omdat ik wegens omstandigheden vergeten ben. en nu word ik afgetrommeld met sorry je moest je aanmelden voor de actie what the …….
ik hoop dat ze dit goed kunnen maken anders weet ik er ook werk van te maken. ik weet preciea wie ik sprak en wie mij dit beloofde.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik alsnog de bluethootspeaker krijg waar ik recht op en had en mij ook beloofd is.
