Mijn Klacht:
Sedert 23 aug. 2019 is mijn e-mail adres geblokkeerd. Als in via https:webmail.tele2.nl probeer ik te loggen krijg ik de melding “Dit account is geblokkeerd!”.
Ik kan wel via outlook inkomende e-mail van mijn e-mail account lezen maar niet verzenden.
Ook heb ik geprobeerd via mijn tele2 het wachtwoord te wijzigen, maar ik krijg de melding Ongeldige gebruikersnaam.
Ik heb dit probleem aan het Tele2 forum voorgelegd maar zij kunnen mij niet helpen. Wel blijkt dat dit e-mail adres een oud Tele2 light email adres blijkt te zijn.
Dit e-mail adres is zeer belangrijk voor mij omdat heel veel mensen (wereldwijd) mij alleen onder dit e-mail adres kunnen bereiken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn E-mail account wordt gedeblokkeerd en ik mijn E-mail account weer normaal kan gebruiken voor het lezen en verzenden van E-Mails.
