Mijn Klacht:
ik kreeg onverwacht een e-mail dat ik over mijn limiet was gegaan en contact op moest nemen met een 0900 nr ..
Maar nr bleek afgesloten te zijn dus nam ik contact met de klantenservice van tele2..
Hier kreeg ik te horen dat ik ruim over mijn limiet was gegaan waar ik me totaal niet van bewust was omdat dit me nog nooit was overkomen
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat dit niet kan maar zou tevreden zijn als jullie me tegoed zouden komen met de helft van het openstaande bedrag wat er nog openstaat.
Hoop dat jullie mee willen werken, ik betaal netjes en op tijd mijn rekeningen elke maand zoals ik kreeg te horen van jullie medewerker..
