Kees@V op 22 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart problemen bij het indienen van een klacht, omdat hij of zij steeds wordt doorverwezen naar een vraag en antwoord pagina. Daarnaast is er geen e-mailadres te vinden op de website van Tele2 om contact op te nemen.
Bij het zoeken naar het indienen voor een klacht wordt je doorgestuurd naar een vraag en antwoord pagina.
Een mailadres is niet te vinden op de webpage van tele2
Een vindbaar emailadres of een mogelijkheid om een klacht in te dienen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
