Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing zalhet bedrag van €91,10 bij mij in rekening worden gebracht omdat ik internet zou hebben gebruikt.ik heb een abonnement van €3,- per maand, dit is zonder internet dat heeft de verkoper ook beslist gezegd.nu blijkt dat ik deze maand €91,10 aan internetkosten kom omdat mijn mobiele gegevens aan gevinkt was en na een telefonisch contact is mij dit uitgelegd.bij het afsluiten van mijn abonnement is er niemand die mij dit heeft verteld DENK EROM deze moet uit staan altijd goed nakijken ,door verkeerde info van jullie kant zou mij dit duur komen te staan graag wil ik coulance met dit bedrag omdat ik dat niet redelijk vind,met een van uw medewerksters heb ik op 27 mei hier over gesproken en zij vertelde dat dit op een coulante wijze opgelost wordt.
Met vriendelijke groet mevr. Van Helden klantnummer 114218728
Gewenste Oplossing:
Internet nota niet in rekening brengen.
