Mijn Klacht:
Bij het afsluiten van een nieuw mobiel abonnement is mij verteld dat het per maand 19 euro zou kosten.
Vervolgens is de factuur € 47,47.
Na telefonisch contact blijkt dat er aansluitkosten en dergelijke bij zijn gekomen.
Terwijl mij verzekerd was dat er verder geen bijkomende kosten zouden zijn.
Helaas is mij dat niet verteld bij het afsluiten van het abonnement.
Graag zie ik een vergoeding tegemoet van het verschil van € 28,47.
Met vriendelijke groet,
Debbie Zigenhorn
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik het prijsverschil vergoed zou krijgen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
