Mijn Klacht:
bij deze wilde ik heel graag een uit leg over mijn factuur er wordt extra kosten van 28.00 berekend volgens een medewerken komt dat omdat er een afsluiting heeft plaats gevonden ?? ik ben helemaal niet afgesloten geweest wel heb ik aangegeven dat ik te laat heb betaald mijn uitkering wordt altijd pas rond 30 31ste gestort daar jullie 27 29 er afhalen staat er op dat moment geen geld op dat ik te laat ben snap ik maar jullie kunnen dat niet veranderen in het systeem ik heb nog nooit problemen gehad met jullie maar om nu een bedrag van 28.00in rekening te brengen vind ik wel er veel.dit is haast een hele abonnement kosten ik heb een uitkering en dit is voor mijn5 dagen eten ik wilde u dan vragen om dit te herzien want deze kosten vind ik er hoog daar ik ook helemaal niet afgesloten ben???? ik hoop u zo voeldoende te hebben uitgelegd van deze factuur mvg mevr moerkerken
Gewenste Oplossing:
zie klacht hier boven
