Klacht: Hele slechte klantenservice

Jk1 op 30 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tele2 reageert helemaal nergens op. Ondertussen heb ik al 3 mailtjes gestuurd over een factuur. Krijg ik ineens een mail en een brief thuis dat mijn abonnement afgesloten is en ik ook nog heraansluitkosten krijg. Bedankt dat ik geholpen word!

Gewenste Oplossing:

Een reactie terug met een passende oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik stap over naar een ander provider. Belachelijk dit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie