Klacht: GPRS DATA en Content

HMJAHANGIER op 25 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een bezwaar brief ingediend, tele 2 gebeld . Wil geen schriftelijke bevestiging sturen van mijn klacht. Moest €309,00 betalen voor GPRS data.
Maand oktober 2013 is een bedrag van €100,99 afgeschreven voor Content.
Help me graag van deze probleem.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug. De contract ontbinden. Is niet betrouwbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie