Klacht: geen simkaartje ontvangen met 20 euro beltegoed

fricandel op 09 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn KLacht is dat ik een telefoon heb gekocht,onder rembours netjes 45 euro betaald,kwam er achter dat er geen simkaartje bij zat,met 20 euro bel tegoed,ik heb eeb lg c195 black gekocht met 20 euro bet tegoed erbij !!
Ik heb al 4 keer erover gebeld A 60 minuten wat dat al niet kost,en als het dan opgelost is is dat goed maar dat is niet zo,de vierde keer dat ik belde waren ze mijn gegevens ook nog eens kwijt rara hoe kan dit !!

Gewenste Oplossing:

Dat ik een simkaartje krijg van jullie met 20 euro bet tegoed.

Bericht van Tele2

13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie