Klacht: Geen reactie terug van tele2

Sjack64 op 23 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels al een hele tijd geleden een contactformulier met wat vragen ingediend op de site van tele2, het betrof een melding over een storing van bijna 45 minuten!
Ik kreeg maar geen reactie anders dan het standaard mailtje dat ze mijn vragen hadden ontvangen en dat ze er snel op terug zouden komen.
Er kwam maar geen antwoord dus een mailtje terug gestuurd, je raad het al geen antwoord!
Inmiddels zijn we zowat een half jaar verder en 4 contactformulieren en een stuk of 10 mailtjes.

Geen enkele reactie!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wordt van tele2 niet meer tevreden, het heeft geen nut ze reageren toch niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjack64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie