Klacht: Geen interactieve tv al weken… (nieuwe klant)

dexiesexie op 26 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben een nieuwe klant van tele2. Na het aansluiten van het pakket bleek dat er een storing is met interactieve tv. De dame aan de telefoon vertelde mij dat er een storing is en LET OP WAT ZE ZEGT…. Wij proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.. Hierop antwoorden ik heeft u een indicatie… WE PROBEREN HET BINNEN EEN MAAND OP TE LOSSEN… Heb nu al 2 weken geen tv.. Het vreemde van dit alles is dat er volgens tele2 op de website helemaal geen storing is….

Gewenste Oplossing:

Direct tv kijken en de eerste 3 maanden gratis abbo. Internet + tv..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie