Mijn Klacht:
Zomaar incasso gelegd!! Ik heb Mobiele Internet promo dongel op 1/1/12 geaboneerd. Dit werke niet en Tele2 schrijftelijke en telofonish klacht ingediend. Nadat ik op 4 keer briejf heb gestuurd, kreeg ik een een retourformulier en heb ik het netjes terug gestuurd. Inmiddles ook moest ik het abonnement betalen. Tele2 heeft de dongel op 20juni in ontvangst genomen. Nou kreeg ik weer een incasso door Intrum justicia zie ref: TL/33598100. Dit is verschricklijke oplichting voel ikw ,want ik moet van hen mijn geld terug krijgen met de bevestiging dat het abonnement inmiddels beindigd is.Ik ben erg bedreigd.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing
Het ontvangst van de geroutoured dongle schrijftelijk bevestigen.
-Beeindiging abonnement schrijftelijk bevestigen.
-Mijn geld terug storten
-Niet meer factureren
-nooit incasso ischakalen zo maar aub.
