Mijn Klacht:

Zaterdag avond 08-10-2015 , 20:40

Eindelijk het voetbal seizoen kan weer beginnen , ik wil inschakelen bij Foxsport3 zoals vermeld stond bij de keuzemenu om naar de wedstrijd : Feyenoord – Utrecht te kijken .
Weet u zeker dat u dit content wil betalen ? wordt er gevraagd en druk natuurlijk mijn code in om de wedstrijd te zien € 7,95 , ik zetel me in mijn stoel en tot mijn verbazing kwam de wedstrijd Roda JC – Heracles Almelo ervoor .
Ik dacht : dat is niet goed , naar een paar minuten te hebben gewacht om te zien of het gene wat ik aangekocht had nog te voor schijn kwam toch maar op Foxsport5 even kijken ,
Ongeduldig ( natuurlijk ) content aankopen , € 7,95 , code en maar even zien , wederom krijg ik een andere wedstrijd te voorschijn …. hmmmzz en nu ?? er was nog een keuze mogelijk Foxsport1 … zou het dan nu echt ?? , content aankopen ?? ja , € 7,95 , code , check …. jaaaaaaaaa spring in de lucht en warempel 1 – 0 kort erna .
Ik kijk de eerste helft nog voor de resterende tijd uit en ga (wel een beetje balend dat ik de opkomst niet heb gezien ) even een drankje halen .
De tweede helft begint , spannend spannend , ik kijk nog een kleine twintig minuten naar een zinderende wedstrijd waarop ineens mijn beeld zwart wordt en er komt te staan : uw content is afgelopen ….. jammer …. ik kijk verder op N.O.S voor de samenvatting ….

Optelsom :

Foxsport3 € 7,95
Foxsport5 € 7,95
Foxsport1 € 7,95
————————–
Tot. € 23,85

Nog niet de hele wedstrijd kunnen zien ….

Gewenste Oplossing:

Nou ...

Kwijtschelding van de gemaakte kosten Ter waarde van : € 23,85

Een maand Foxsport+ , ter waarde van € 20,00 met goede programmering lol , aangezien ik net mijn abonnement bij jullie heb verlengt met Foxsport+ die in gaat op 17 -10 - 2015, graag de eerst volgende wedstrijd gratis in mijn content ..... en een smile en een knipoog .... .