Mijn Klacht:
ik krijg een factuur voor een tv ontvanger die aan jullie is retour gestuurt op 11 febr samen met de modem en het rare van het verhaal is dat het modem wel is aan gekomen maar de tv ontvanger niet terwijl ze in de zelfde doos zaten een doos die jullie hebben toe gestuurt om de spullen in op te sturen nu is er al een keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven wat ik inmiddels heb terug geboekt omdat ik het hier niet mee eens ben als ik bel wordt mij door de ene persoon gezegt dat het een administratie fout is want alles is ontvangen en de andere keer wordt er bij jullie gezegt dat jullie de tv ontvanger missen sorry ik betaal niets want heb alles netjes terug gestuurd kl nr b0006686222 graag een reactie terug en dat dit wordt opgelost
Gewenste Oplossing:
graag de factuur vernietigen want die is onterecht
