Mijn Klacht:

ik heb nu ga nu mijn 3e maand in van mijn abonnement.
ik h 1000 mb aan intenet voor mij is dat meer als genoeg maar nu het probleem de eerste maand moest ik 151 euro betalen en dat was omdat ik volgens tel2 mijn voor betaalde dingen heb aangemeld terwijl dat helemaal niet zo dat is dus blijkbaar automatische gegaan maar goed ik heb de rekening betaald en al de betaalde dingen geblokkeerd via een site de tele 2 mij heeft geadviseerd. de 2e maand was mijn rekening 51 euro dat is dus een normale rekening ik heb 300mb van de 1000 verbruikt dus ik had nog 700 over. nu komt mijn klacht ik ga nu me 3e maand in en ik keen op mijn dataverbruik in de tele2 app en daar zag ik tot mijn verbazing de gehele balk vol staan van data verbruik dus ik had binnen korte tijd mijn 1000 mb vebruikt plus ik zit er 225 euro overheen dit is rond uit belachelijk ik gebruik ontzettend veel de wifi dus dan zou je zeggen dat je niks verbruikt plus ik whats app, google zo af en te om wat op te zoeken en kijk heel af en toe een flmpje maar dat doe ik op de wifi. dus ik kan me niet voorstellen dat ik zoveel dat ik zoveel verbruikt heb terwijl ik de maand er voor precies het zelfde deed en nog 700 mb over hielt. ik heb hier met tel2 over gebeld en wat ze zeggen is ja ka er niks aan veranderen het staat er toch. helaas kan ik niks bewijs nou ja voor mijn helaas voor tele2 geluk. dit is mijn eerste abonnement bij na 5 jaar en word gelijk al opgelicht heel jammer dit lopen rotzooien met abonnementen van mensen

Gewenste Oplossing:

geen want er is nog geen oplossing bedacht