Mijn Klacht:
ik ben sinds 23-0
9-2014 overgestapt van upc naar tele2 nou ha ik gelijk al spijt van ,ik werd niet aan gesloten want het kon nog niet maar was al afgesloten van upc.
nou wachten en bellen en ik wilde l weg gaan maar kon niet ik had een contract zeiden ze,ik kreeg op 02-10-2014 kreeg ik internet en tv
de eerste betaling kon niet worden afgehouden ivm geen geld op de bank.
op eens werd ik afgesloten geen tv en internet,ik weer bellen met mijn mobiel en kreeg toch weer internet .
heb op 01-12-2014 betaald het bedrag was € 66,12 ik dacht nu is het goed , NEE dus weer bellen ik had het op de mobiele rekening nummer gestort , maar ik had geen ander rekening nummer hun hebben verschilende rekening nummers ,maar dat wist ik niet , nou toen begon het ik steeds bellen en kwamen er niet uit hun hadden niets ontvangen en ik volhouden , toen moest kopieen sturen van de betaling heb ik al 7x gedaan in tussen 2weken geleden weer geen tv bellen en ik weer bellen met mobiel kost ook geld toch .
ik kreeg te horen dat er een incasso buro was ingeschakeld nou ik werd me toch kwaad ik had er nog bericht van thuis gekregen ,weer bellen ook naar het incasso en er was niets ontvangen ik had het niet meer .
ik heb op 23-01-2015 opnieuw betaald want ad het op de mobiele rekening gestort en kon niet naar het internet en bellen gestort worden ja hoor weer verkeerd er staat op de mobiele rekening € 103,00 maar nu nog geen tv en bellen , nou ik weet het niet meer hoor ik ben kwaad dat wil uw niet weten ik heb al opgezegd maar kan pas in oktober weg ga liever vandaag dan morgen ben er gewoon ziek van en ik toch machteloos kun uw iets doen graag zelf .
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik weg ben ik ben het zat het kost mij een hoop geld als ik steeds mobiel bel.
