Mijn Klacht:

Na aangaan van simonly en binnen annuleringsperiode opgezegd, toch automatisch incasso van Tele2. Bedrag gestorneerd. Vervolgens contact gehad met Tele2. Tot 3x keer toe en 3x bevestiging dat automatische incasso onterecht was en ik niets hoef te betalen, volgt er uiteindelijk een mail van het incassobureau

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als Tele2 doet wat ze zeggen en de incasso intrekt en vervolgens ook iets doet met de ergernissen waar ik tegen aangelopen ben.