Mijn Klacht:
na het op zeggen van mijn abonnement op 21-04-2015 krijg ik tot mijn grote verrassing een rekening gepresenteerd van € 41.00 na mijn maandelijkse €3.00 wat ik nooit op gebruik op mijn kleine klaptelefoon van 15.00 krijg ik te horen dat dit van internetten was hoe bestaat het op die telefoon kun je niet eens internetten,weer wat niews bij tele 2 in het begin al steeds een gedoe wel betalen en niet kunnen bellen weken heeft dit geduurd na vele telefoontjes eindelijk sorry mevr wij zullen dit vergoeden nooit gedaan natuurlijk, toch niet vreemd als je dan je abonnement op gaat zeggen na die leuke ervaringen nu als klap op de vuurpijl nog een presentje hoe komt u aan die rekening?in tussen weet ik wat tele 2 is mijn telf nr was 0636441080 j moors holkenkamp 60 urk geb datum 12-01-1950
Gewenste Oplossing:
graag overleg hierover
