Klacht: 5 weken wachten op aansluiting is het eindelijk 21 mei komt er niemand terwijl er een afspraak is gemaakt nu zelf weer gebeld een afspraakgemaakt voor dinsdag

tredle op 06 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juni 2015

Na anderhalve maand wachten op de aansluiting van de diensten van Tele2, heeft de klant op 21 mei een afspraak gemaakt, maar is er niemand komen opdagen. De klant heeft opnieuw contact opgenomen en een nieuwe afspraak gemaakt voor dinsdag, terwijl er inmiddels alleen extra belkosten en frustratie zijn ontstaan door het gebrek aan televisie.

Mijn Klacht:

dat we nu anderhalfemaand verder zijn en nog geen tv boven hebben en alleen maar belkosten en ergenis

Gewenste Oplossing:

wij zijn al vanaf tele 2 bestaat al lid een excuus is hier wel op zijn plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie