Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

samsung decoders

Klacht van Robbert Eldering op 17 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

tele 2 heeft er voor gekozen om de oude samsung decoders niet meer te ondersteunen. natuurlijk mag je een nieuwe extra decoder kopen. Maar daar heb ik niet voor gekozen ik was tevreden met wat ik had. Nu moet ik... Lees meer

Preventel

Klacht van dtmollet op 15 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik ben nog niet tevreden over hoe jullie met je klanten omgaat. Jullie zeggen wel dat ik naar jullie service nummer moet bellen. Maar als ik elke keer naar jullie bel krijg ik alleen maar te horen dat ik het... Lees meer

5 dagen geen internet en TV

Klacht van remyalbers op 15 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Woensdagavond is zowel het internet als de digitale televisie uitgevallen. Nadat ik zelf al meerdere malen de stroom van de router heb gehaald, heb ik donderdagochtend gebeld met Tele2. Zij gaven het advies om de kabel van de aansluiting in... Lees meer

modem

Klacht van j.proost op 14 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

ik ben div jaren klant bij tele 2 en ik bestelde een 2e modem voor op de slaapkamer .... achteraf moest ik helaas constateren dat er door muren heen geboord moest worden en kreeg haast ruzie met mijn vrouw als... Lees meer

te hoge afrekening maandelijks

Klacht van wthijs op 14 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb een twee jarig abonnement bij Tele2. Sinds januari 2012 is het tweede jaar ingegaan. Volgens het contract mag Tele2 maandelijks maar 17,50 euro afschrijven als ik binnen de bundel blijf. Vanaf februari 2012 schrijft Tele2 automatisch elke maand... Lees meer

Geen toestel bij nieuwe abonnement

Klacht van Tele2faalt op 14 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Omdat ik vanwege mijn werk steeds vaker werd gebeld op mijn privé-mobiel besloot ik een tweede abonnement aan te vragen om zo werk en privé gescheiden te houden. Wij maken al jaren gebruik van Tele2 diensten zoals internet, tv en... Lees meer

Klacht over mobiel abonnement bij TELE2

Klacht van Zora Milosevic op 14 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb een mobiel abonnement bij TELE2 aangesloten: € 3,00 voor 150 minute of sms per mand. Naam: * Adres: * Postcode:* Plaats:* E-mailadres: * Telefoonnummer: * Klantnummer: * In juni heb ik mijn eerste factuur ontvangen. Tot mijn verbazing was een hele hoge bedrag van € 48,38... Lees meer