Michael Aken, van op 28 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 28-01-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven je melding door te sturen naar de juiste collega's zodat zij actie kunnen ondernemen en dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Daarnaast hebben wij uitgevraagd...
Een klant van Lidl in Muiden heeft meerdere keren ervaren dat verpakkingen van producten, zoals beenham en luxe bonbons, al geopend waren en dat er minder stuks in zaten dan verwacht. De klant heeft dit probleem gemeld, omdat het vertrouwen in de integriteit van de verpakkingen is aangetast.
Vandaag weer gebeurt in de Lidl van Muiden
Pakje been ham was open gemaakt en zaten nog maar 2 plakjes in.
Al een paar keer gehad met luxe bonbons dat verpakking die transparant is en door een opening grote bonbons uit gehaald zijn.
Tegenwoordig tel ik ze voor dat ik ze koop.
,
.wil dit toch even melden.
Als ik er kan vertrouwen dat dit niet gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2021 om 18:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
