Klacht: Geld terug actie Worx bij de Praxis

theo1952 op 12 februari 2014 over Teknihall Benelux in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant heeft in november 2013 een Handy cut WX 424 gekocht bij de Praxis en heeft deelgenomen aan een terugbetalingsactie van WORX via Teknihall Benelux. Ondanks het indienen van het benodigde formulier en documenten op 23 november 2013, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb in november 2013 de Handy cut WX 424 gekocht bij de Praxis.
Hierbij was een terugbetalings actie van WORX via Teknitall Benelux in Hoogstraten te Belgie.
Men zou als het formulier, een copy van het aankoopbewijs en de EAN code van de verpakking op stuurde naar bovenstaand adres ,binnen 30 dagen na ontvangst 20 € terug ontvangen.
Heb aan deze voorwaarden voldaan en deze verstuurd op 23-11-2013.
Dus ruim voor de einde datum van de actie.
(deze liep van 11 november 2013 t/m 8 december 2013.)

Tot op heden heb ik nog steeds NIETS ontvangen of gehoord.

Graag zou ik van jullie een reactie willen ontvangen wat hier van de reden is.
Heb diverse gereedschappen van WORX maar dit valt me echt tegen.

Mijn mail- adres [email protected]

Mvr groet

THG van Veldhoven

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teknihall Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teknihall Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Na wat lang te hebben gewacht is door dit bedrijf mijn 20€ over gemaakt . Maar tot 100 % tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM