Klacht: Tegoedbon is al maanden onbruikbaar want online niet inzetbaar

Miss Delight op 04 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus 2020 een tegoedbon gekregen, het winkelpersoneel was onverbiddelijk toen ik mijn klacht hierover uitte. Ze vertelden me dat op een (mini) bordje achter de kassa en op de bon duidelijk staat dat je je geld niet terug krijgt.

Nu tijdens coronatijd kan ik de bon al maanden niet gebruiken terwijl ik wel ondergoed nodig heb. Dit doordat de tegoedbon online niet is te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld retour, zoals eigenlijk al netjes had moeten gebeuren toen ik het artikel retour deed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miss Delight
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM