Mijn Klacht:
Ik heb in augustus 2020 een tegoedbon gekregen, het winkelpersoneel was onverbiddelijk toen ik mijn klacht hierover uitte. Ze vertelden me dat op een (mini) bordje achter de kassa en op de bon duidelijk staat dat je je geld niet terug krijgt.
Nu tijdens coronatijd kan ik de bon al maanden niet gebruiken terwijl ik wel ondergoed nodig heb. Dit doordat de tegoedbon online niet is te gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld retour, zoals eigenlijk al netjes had moeten gebeuren toen ik het artikel retour deed.

