Klacht: Batterij kapot

evastar op 23 januari 2013 over Tefneth Import in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2013

Een klant heeft via Groupon een robotstofzuiger aangeschaft, maar na zes maanden zijn de batterijen defect. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Tefneth Import, heeft de klant geen reactie ontvangen en kan de batterij niet elders besteld worden. De klant overweegt nu om het apparaat weg te gooien.

Mijn Klacht:

Ik heb ook via groupon een robot stofzuiger besteld, maar na 6 maanden zijn de batterijen op.
Probeer ze al een jaar te bereiken, maar hoor helemaal niks.
Kan de batterij nergens anders bestellen.
Ga hem nu maar weggooien!!!

Gewenste Oplossing:

Niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefneth Import

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefneth Import nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten