Alec2008 op 07 februari 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een probleem met de teflonlaag van zijn Tefal wokpan, die na een jaar gebruik loslaat. Ondanks het gebruik van alleen houten en plastic spatels is de klant verrast door de snelle slijtage en had hij verwacht dat de pan langer mee zou gaan dan goedkopere alternatieven.
Helaas laat de teflonlaag van mijn tefal wokpan (inductie)los…we gebruiken alleen maar houten/plastic spatels dus ben hierover nogal verbaasd.
De pan is net een jaar oud..had gehoopt dat deze langer mee zou gaan dan van die goedkope pannen
Graag zou ik willen dat Tefal mij benaderd zodat we kunnen zoeken naar een passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
