Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over mijn recente bestelling (TFNL40523742) van de BL871D high speed blender. Ten eerste wordt mijn pakket afgeleverd op een afhaalpunt, waardoor ik geen controle kan uitvoeren in het bijzijn van de bezorger. Ik hoop dat ik een volledig compleet pakket ontvang. Ten tweede heb ik me aangemeld voor de nieuwsbrief met de verwachting 10% korting te ontvangen op mijn bestelling. De kortingscode (NBTFL10-DX33-F47A-WL7N) heb ik ontvangen, maar ik kon deze niet toepassen omdat ik de code via een aparte e-mail ontving. Ik heb dit ook aangegeven via de digitale vraagbaak, maar daar kreeg ik geen duidelijk antwoord op.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om antwoord op mijn twee vragen: de mogelijkheid om het pakket te controleren en of de 10% korting alsnog te realiseren is.
