Klacht: Tefal pannenkoekenpan

Glyptodon op 08 oktober 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 8 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een Tefal pannenkoekenpan waarvan het handvat plotseling is afgebroken na meer dan een jaar regelmatig gebruik. De klant vraagt zich af of dit normaal is en wacht op een reactie voordat hij besluit een nieuwe pan aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Een heerlijke pan maar helaas brak afgelopen week het handvat er pontaan af. Is dit normaal? Ik gebruik deze pan al meer dan een jaar tenminste 2 of 3 x per week voor eieren en pannenkoeken. ik wacht even Uw reactie af voordat ik een nieuwe koop. In afwachting verblijf ik met vriendelijke groet, Will vanDam. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk ben ik tevreden over alle pannen, maar het handvat moet er wel aan blijven zitten, wel zo gemakkelijk.ik ben al behoorlijk op leeftijd en weet niet hoe ik een foto moet toevoegen. Wanneer U er persé een wilt, kan ik proberen die vanaf een ander app te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM