Pakspul op 03 november 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een Tefal wokpan aangeschaft via een actie van Jumbo, maar na vier maanden laat de bodem los. De klant vindt dit onacceptabel voor een pan van deze prijs en heeft contact opgenomen met Tefal, maar heeft geen verdere communicatie ontvangen over de afhandeling van de klacht.
Na deelname aan de pannenactie van Jumbo een mooie Tefal wokpan gehaald. Echter na 4 maanden laat de bodem los. Onacceptabel natuurlijk, en helemaal voor een pan van deze prijs.
Contact opgenomen met Tefal. Ik zou per mail benaderd worden over de verdere afwikkeling. Dit is niet gebeurd.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
