klager74516111 op 20 juni 2026 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van een glazendeksel bij Tefal. Ondanks de belofte van tijdige bezorging, is het pakket na drie dagen nog niet afgeleverd, terwijl de winkel op een bepaald tijdstip sluit. De klant vindt het onacceptabel dat de bezorger hier geen rekening mee houdt en later probeert te leveren.
Ik heb een glazendeksel besteld bij Tefal, maar de levering verloopt zeer frustrerend. Het pakket zou op tijd bezorgd worden, maar na drie dagen wordt het nog steeds niet afgeleverd bij Mittal Paul Krugerlaan 50, terwijl deze winkel om 7 uur sluit. Het is onacceptabel dat de bezorger dit negeert en pas op een later tijdstip probeert te leveren.
Ik wil dat het glazendeksel zo snel mogelijk wordt bezorgd bij Mittal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
