Klacht: Strijkijzer akoestische signalen

ruudje070 op 10 mei 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tefal
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een consument heeft een nieuw strijkijzer van Tefal aangeschaft, maar ervaart dat het apparaat tijdens het gebruik voortdurend akoestische signalen afgeeft. De klant vraagt zich af of deze geluiden kunnen worden uitgeschakeld.

Mijn Klacht:

We hebben een nieuwe strijkijzer gekocht maar tijdens het strijken blijft hij akoestische signalen afgeven.
Kunnen we dit uitschakelen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de akoestische signalen stoppen tijdens het strijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM