Klacht: Roest uit nieuw strijkijzer

MJCW op 02 juni 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 2 juni 2018

Een consument heeft een nieuw strijkijzer van Tefal dat na slechts twee keer gebruik roestwater lekt. Het apparaat heeft enkele jaren in de kast gestaan, waardoor de garantie mogelijk niet meer van toepassing is.

Mijn Klacht:

Heb mijn strijkijzer in gebruik stond al paar jaar nieuw in de kast.
2x gebruikt nu komt er al roestwater uit.
Kan dus niet meer op de garantie terug vallen

Gewenste Oplossing:

Als er geen roestwater meer uitkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM