peedee op 28 september 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een gebruiker van Tefalpannen (Meteor) meldt dat na een jaar normaal gebruik de rode stip van de pan loslaat, terwijl de rest van de pan in goede staat is. De klager heeft de aankoopbon niet meer en verwacht meer kwaliteit voor de prijs van de pan.
Al geruime tijd maak ik gebruik van Tefalpannen (Meteor), echter na een jaar – bij normaal gebruik – laat de rode stip los! Dit terwijl de rest van de pan in orde is. Helaas heb ik de aankoop bon niet meer. Voor de prijs van een dergelijke pan verwacht je toch meer kwaliteit.
Nieuwe pan of geld terug. Nog steeds geen reactie..
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht peedee
5 jaren geleden - Tefal reageert niet op onze klachten. Iets voor Radar misschien?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
