Klacht: Nieuwe Tefal pannen geven roet af?

Vxd79 op 29 juli 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 29 juli 2018

Een consument heeft twee nieuwe Tefal pannen aangeschaft en meldt dat deze roet afgeven. De klager verwijst naar een YouTube-video en heeft ook foto's gemaakt om de situatie te verduidelijken, maar ondervindt problemen bij het delen van deze links.

Mijn Klacht:

Heb 2 nieuwe pannen gekocht van Tefal een grootte en een kleine bakpan dit is wat er gebeurd? zie filmpje YouTube link:

https:youtu.beGwkCumtcVLE mag geen filmpje blijkbaar van YouTube plaatsen? ze halen automatisch de backslash weg?
Foto’s gemaakt vergeet de backslash niet?

https:i.imgur.comd1vvX44.jpg
https:i.imgur.comI3ApHjc.jpg
https:i.imgur.combXoTwLX.jpg

Gewenste Oplossing:

Als ze geen roet meer afgeven?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM