joke de Jong op 02 januari 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een nieuwe koekepan van Tefal aangeschaft, maar constateert dat deze beschadigd is, ondanks dat de verpakking intact was. De consument heeft geen kassabon meer om de aankoop te kunnen bewijzen.
Ik heb geen kassabon meer van deze nieuwe pan , en nu is hij beschadigd onder de verpakking
Graag een nieuwe pan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
