Irene bonsma op 19 april 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de binnenlaag van een recent aangeschafte Tefal roerbakpan, die sinds juni 2018 in gebruik is, begint los te laten. Dit probleem is voor de gebruiker ongebruikelijk, aangezien hij al jarenlang Tefal-pannen gebruikt zonder dergelijke klachten.
Sinds 28 juni 2018 hebben wij een inductiefornuis. Dus een nieuwe tefal
roerbakpan gekocht. Doorsnee 28 cm. Verleden week zag ik echter dat de laag in de pan loslaat.Het begon bij de rode T en nu ook al het zwart hier en daar. Dat is me nog nooit zo snel overkomen in al die jaren dat ik tefal pannen heb gebruikt.
Heel graag zou ik een nieuw exemplaar willen aangezien ik deze niet meer durf te gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
