Een consument meldt dat het ijzeren plaatje aan de onderkant van een twee jaar oude Tefal koekenpan is losgekomen tijdens het bakken. De gebruiker vraagt zich af of dit nog te repareren is en uit onvrede over de duurzaamheid van het product.
Aan de onderkant van de koekenpan in het midden is het ijzeren plaatje ler af gegaan tijdens het bakken. Het lag op de kook plaat. Is dit nog te repareren? De koekenpan is ongeveer twee jaar oud. Ik vind dat dit niet mag gebeuren.
Als het gratis gerepareerd kan worden of een nieuwe koekenpan?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
