konings4711 op 04 december 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een klacht ingediend over een koekenpan van de Tefal Exception pannenset, die is verkregen via een spaaractie bij Jumbo. De anti-aanbaklaag van de 24 cm pan laat los, wat de consument als teleurstellend ervaart gezien de prijs en de kwaliteit die hij van Tefal verwacht.
Enige tijd geleden een Exception pannenset van Tefal opgespaard met de Jumbo spaaraktie.
Bij één van de koekenpannen (24 cm) laat de anti-aanbaklaag helemaal los.
Vind dit toch wel erg snel voor zulke dure en zware pannen.
Ben van Tefal wel betere kwaliteit gewend.
Ik zou tevreden zijn als Tefal deze pan omruilt voor een nieuwe!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
