Een klant heeft een hapjespan van Tefal aangeschaft bij de Vomar en was aanvankelijk tevreden. Binnen een jaar laat echter de coating los, waardoor de pan niet meer bruikbaar is.
Wij hebben vorig jaar een hapjespan bij de Vomar gespaard.
Al die tijd tevreden geweest, ineens laat de coating los en is de pan niet meer te gebruiken. En dat binnen een jaar.
Wij willen een nieuwe hapjespan met een goede kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
