Ciska krabben op 04 december 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een probleem gemeld met het draai-mechanisme van de Tefal Actifry, dat na drie jaar gebruik gebroken is en in verschillende stukjes uit elkaar valt. De klant verzoekt om een vervangend onderdeel, omdat het apparaat nu niet meer functioneert.
Het onderdeel draai meganisme gebroken is gaar alt in verscbillendestukken en stukjes wat eraf valtt is broos. Heb hem 3jaar en gebruik met vaak. Nu kan ik er niets mee graag een nieuwe zodat ik hem weer kan gebruiken. Dit magtochniet gebeuren. Mvg mevr Krabben
Als ik dit onderdeel vervangen krijg gratis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
