Houwie72 op 20 april 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft recentelijk een inductieplaat aangeschaft en gebruikt sindsdien een nieuwe Tefal wokpan. Na twee dagen koken zijn er krassen op verschillende plekken op de inductieplaat ontstaan, wat de consument als teleurstellend ervaart.
Sinds 2 dagen over op inductie koken. Splinternieuwe Tefal wokpan gebruikt en gelijk krassen op diverse plekken op de inductie plaat. Zonde van onze mooie nieuwe plaat.
Schade vergoeding voor inductie kookplaat en geschikte wok pan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
