Tony D. op 26 september 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft in januari 2017 een wokpan van Tefal aangeschaft, maar constateert nu dat de anti-aanbaklaag ter hoogte van de steel op grote delen loslaat. De klant vermoedt dat dit te wijten is aan een productiefout.
We hebben in Januari 2017 een wokpan gekocht. Nu lijkt het er op dat door een productiefout de anti-aanbaklaag ter hoogte van de steel loslaat over een groot deel.
als we een mooie nieuwe pan mogen ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
