Klacht: wel betaald niets geleverd

christ1954 op 06 januari 2021 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant heeft op 10 december 2020 €47,94 betaald voor een Brabant hoodie, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de melding dat het pakket is verstuurd, is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met Teezily, zowel schriftelijk als telefonisch. De klant verzoekt om snelle levering van de hoodie, aangezien deze voor een verjaardag is bedoeld.

Mijn Klacht:

op 10-12-2020 47,94 euro betaald voor een brabant hoodie maat tot op heden nog niets geleverd terwijl ze schrijven dat het is verstuurd je kan nergens reageren zowel schriftelijk als telefonisch neit ik wil de bestelde hoodie zo vlug mogelijk hebben het is voor een verjaardag

Gewenste Oplossing:

als mijn bestelde hoode aan mij is uitgerijkt en ontvangen
wel betalen maar niks krijgen werkt niet bij mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teezily

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teezily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door christ1954
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten