Klacht: T-shirt niet ontvangen

Mirjam ahne op 22 mei 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 22 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 maart 2020 een t-shirt besteld en betaald, kreeg een orderbevestiging. Na 27 dagen wachten nog maar gemaild dat ik niets ontvangen heb.
Na een paar automatisch antwoord berichten dat men mijn mail heeft ontvangen kreeg ik op 29 april een engelse mail met t verzoek om t nog even aan te kijken tot 14 mei. Direct op 14 mei weer een mail verstuurd waarop weer een automatische mail dat men mijn mail had ontvangen.
19 mei opnieuw gemaild en weer alleen een mailontvangst bevestiging teruggekregen.
Per bank een terugboek verzoek gestuurd ook daar geen respons op. Vandaag de nederlandse klantenservice gebeld maarvdat nummer is afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde product ontvang óf mijn aankoopbedrag teruggestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teezily

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teezily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam ahne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten