Mijn Klacht:

Mijn kinderen van 11 & 16 hebben afgelopen zondag een T-shirt besteld bij teezily van een vaderdagcampagne. 28 euro betaald. Vervolgens dagelijks gebeld maar krijg geen gehoor. Tig mails verstuurd zonder reactie. Ook via fb messenger berichtjes verstuurd met de vraag of de bestelling nog voor vaderdag geleverd gaat worden. Ook hier geen reactie op. Lees nu op fb dat meerdere mensen nog steeds geen bestelling ontvangen hebben. Dus ben er bang voor. Mijn Kids hebben dit zelf betaald en baal hier flink van, vooral dat ze nergens op reageren. Een slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Teezily moet reageren op mails telefoon of berichtjes. Indien ze een vaderdag actie hebben en vervolgens niet kunnen leveren voor vaderdag wil ik graag het geld terug.