teusmolenaar op 25 december 2013 over Technosmart in de categorie Electronica - Camera's
Een klant heeft vier mini camera's aangeschaft van Technosmart, maar constateert dat er geen Nederlandstalige handleiding bij de producten is geleverd. Tevens heeft de klant geen handleiding kunnen vinden op internet.
Heb vier mini camera’s gekocht van Technosmart, maar bij geen van de vier zit een Nederlandstalige handleiding. Ook niet kunnen vinden op internet.
Het handigst zou zijn de handleiding op de website van technosmart te plaatsen. Maar hij mag ook naar mij worden gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
